圖為:公關世界雜志社項目開發部總經理、國際志愿者幫困扶貧聯合會籌委會執行主席沈國興在大會上發言
貢獻自己的才智讓別人受益,是一件很開心的事
從工人到廣告人、從廣告人到策劃人,再到危機公關人,從一個電腦盲到一個中國首屆電子商務研討會的組織者,再到“成立國際志愿者幫困扶貧聯合會”的籌備者, 他的人生豐富多彩。他就像立于船頭的瞭望者,總是能夠前瞻性的把握時代脈搏,抓住機遇,順勢而為,借力而做。并取得了每次的成功,“因為貢獻自己的才智讓別人受益,是一件很開心的事”一個樂于助人、愿意分享的人,他就是人們口中的神話——沈囯興
一個永遠不安于現狀,積極而又進取的人,為什么沈囯興會深受大家的歡迎?他那滔滔不絕的口才,憨厚的笑容、謙和的態度,更顯得他平易近人。而更讓大家佩服得五體投地的是沈囯興的精神,不斷嘗試新的事務,愿意不斷接受新的挑戰。沈囯興說“學習應該是人一生所追求的,學習是成功的一大要素,進入一流的大學,能夠改變人生,沒有進入大學,也同樣可以改變人生。關鍵是必須認識到,學習是一輩子的事情,因為我們要學習的東西太多了。當今社會已經進入了信息社會,世界已經開始全面信息化、全球化。為了適應社會的發展,努力學習,善于學習,終會讓人受益良多。”
一個人的心態直接影響他的發展,一個簡單而又意味深長的寓言故事,如果你想學習更多的知識,就必須倒掉你原有的半桶水。
“我是永遠站在起跑線上人。”沈國興就是以這樣的心態來對待每一次挑戰的。從古至今做錯位的人很少,社會上錯位奇才更是寥寥無幾,更多人不愿意也沒有勇氣去嘗試,因而導致社會需求大為不平衡,沈囯興就是這么一個敢為天下先的人,不禁讓人從心里豎起大拇指真了不起。
沈囯興國企眼中的寶藏
隨著品牌競爭的激烈,新的戰場需求再次產生。由于企業的管理不善、同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響,而給企業或品牌帶來危機,企業針對危機所采取的一系列自救行動,包括消除影響、恢復形象,從這中間我們可以看出,危機的終極爆發往往是一系列因素累積的結果。因此,對危機管理的審視應該放到對問題管理加以研究的大背景中。一般而言,問題的發展演變方式都是可以預期的。它往往是從一個趨勢或事件開始,任何不利于企業的事件都有可能演變為品牌危機,自救與自縛,一字之差,在品牌危機的管理上也就一念之差。成功的危機公關,必須以正確的危機認知為指導。
好事不出門,壞事行千里。在危機出現的最初12-24小時內,消息會象病毒一樣,以裂變方式高速傳播。而這時候,可靠的消息往往不多,社會上充斥著謠言和猜測。公司的一舉一動將是外界評判公司如何處理這次危機的主要根據。媒體、公眾及政府都密切注視公司發出的第一份聲明。對于公司在處理危機方面的做法和立場,輿論贊成與否往往都會立刻見于傳媒報道。
沈囯興的危機公關理論認為,進行危機公關,時間的把握很重要,這與危機公關的特點有關。危機公關的特點是:1.意外性:危機爆發的具體時間、實際規模、具體態勢和影響深度,是始料未及的。2.聚焦性:進入信息時代后,危機的信息傳播比危機本身發展要快得多。媒體對危機來說,就象大火借了東風一樣。3.破壞性:由于危機常具有"出其不意,攻其不備"的特點,不論什么性質和規模的危機,都必然不同程度地給企業造成破壞,造成混亂和恐慌,而且由于決策的時間以及信息有限,往往會導致決策失誤,從而帶來無可估量的損失。4.緊迫性:對企業來說,危機一旦爆發,其破壞性的能量就會被迅速釋放,并呈快速蔓延之勢,如果不能及時控制,危機會急劇惡化,使企業遭受更大損失。因此對企業的危機及時做出正確的判斷并采取有效的方案讓企業轉危機為商機。不少企業家玩笑式的說:沈囯興是我們的寶藏。
外企公司進入中國為何信賴沈囯興?
沈囯興——外企眼中的千里馬
許多跨國公司的公關案例證明,當出現危機時,管理層往往更看重的是公司營運是否受到影響,對于戰略決策層中沒有公關人員的企業,CEO更是只能聽到營運部門的一面之辭。另外,由于缺乏對駐外國文化的了解,文化背景、思維方式等存在諸多不同,跨國公司總部與中國區的交流,尤其是涉及到政治、宗教等敏感問題時,雙方的交流并不容易。不熟悉輿論環境及其演變的規律,危機公關策略往往圍繞“如何保障營運正常進行”而制定。然而,許多危機的起因正是由于公司的營運出現了問題,如果公司再加強營運攻勢,必然與民意相背,擊起更大的反彈。因此一個懂國情,懂商機,懂民意的千里馬往往讓伯樂求之不得。
古文有云:“誠者,天之道也;思誠者,人之道也。”海涅也說過:“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花。”誠信是一個人立足于社會的根本。“不信不立,不誠不行”,說的就是這個道理。誠信是打開心扉的鑰匙,是人與人相互溝通的橋梁。當我們給予人誠信的時候,我們便成為一個大寫的“人”,便得到了整個世界。沈囯興一個堅守誠信而又有自己犀利見解的人,有著廣泛的媒體資源協調,為外企業產品進入中國市場做一系列獨特而又合理的策劃。很多外企不僅僅看上了沈囯興身上的商機,更多是信任于他的人品,和外界對他的超高的評價與優秀的口碑。
政府招商局為什么要找沈囯興?
沈囯興是對外形象的“代言人”
良好的對外形象是一個地方吸引客商的關健。為了擴大招商引資,推動經濟的快速發展,引進更多的合作者投資者,帶動當地的經濟效益和地區文化,而政府需要一個有優質的人脈資源,錯位起點高,精于全方面捕捉商機,政界人士與商界精英,而沈囯興卻成為了政府領導的不二人選,市委、市政府把經濟保增長作為首要任務。必須進一步加快推進新型工業化,積極實施項目帶動戰略,促進投資快速增長把招商引資作為頭等大事。要依靠引資、引商、引人才,加快區域經濟社會又好又快發展。沈囯興成為先進發展經驗的“傳播者”。這既是政府招商局對沈囯興能力的認可,也是對大家寄予厚望。
錯位成功:理性堅持和跨越
沈囯興從工人到廣告人、從廣告人到策劃人,再到危機公關人,從一個電腦盲到一個中國首屆電子商務研討會的組織者,再到“成立國際志愿者幫困扶貧聯合會”的籌備者,他從未停留過腳步,值得不斷學習他的精神、開放意識、發展勁頭、工作激情和永不滿足的進取狀態,學習他的發展理念、價值取向、體制機制和政策措施。